Klacht: Shag te droog

Monique197288 op 22 juli 2021 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 22 juli 2021

Een consument heeft drie potten Pall Mall shag volume aangeschaft en ervaart dat de shag te droog is. Hierdoor valt de shag uit de sigaretten die hij draait. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al 3 potten pall mall shag volume gehad waarvan de shag zo droog is dat als ik sigaretten gedraaid heb de shag er gewoon uitvalt

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe potten shag zou krijgen die wel goed zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM