Mijn Klacht:
Ik heb nu al 3 potten pall mall shag volume gehad waarvan de shag zo droog is dat als ik sigaretten gedraaid heb de shag er gewoon uitvalt
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe potten shag zou krijgen die wel goed zijn
Een consument heeft drie potten Pall Mall shag volume aangeschaft en ervaart dat de shag te droog is. Hierdoor valt de shag uit de sigaretten die hij draait. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb nu al 3 potten pall mall shag volume gehad waarvan de shag zo droog is dat als ik sigaretten gedraaid heb de shag er gewoon uitvalt
Als ik nieuwe potten shag zou krijgen die wel goed zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM