Mijn Klacht:
Shag is te droog. Hierdoor is de sigaret heel snel op en vallen er brandende stukjes as af
Gewenste Oplossing:
Nieuwe shag opsturen die niet te droog is
Een consument heeft geklaagd over de shag van Pall Mall, die volgens hem te droog is. Dit leidt ertoe dat de sigaret snel opraakt en er brandende stukjes as afvallen tijdens het roken. De klacht is goedgekeurd.
Shag is te droog. Hierdoor is de sigaret heel snel op en vallen er brandende stukjes as af
Nieuwe shag opsturen die niet te droog is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM