Klacht: shag niet goed verwerkt

Yvonne23107 op 15 augustus 2024 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 15 augustus 2024

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de Pall Mall shag van 60 gram, die volgens hem steeds meer crum en harde stukjes bevat. De klant verwacht, vooral nu de prijzen zijn gestegen, een betere kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Shag 60 gram rood, lijkt steeds meer crum te bevatten en ook harde stuken steeds meer. Nu alles duurder is verwacht ik wel goede kwaliteit

Gewenste Oplossing:

betere shag in de pakjes

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pall Mall

Reactie van de melder van de klacht Yvonne23107

2 jaren geleden - Als er geen beter product in de shag komt dan stap ik over op ander merk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM