Mijn Klacht:
als ik pall mall heavy koop dus zwareshag dan ver wacht ik geen half zwae shag
Gewenste Oplossing:
wil graag andere zware shag 1 slof
Een consument heeft een klacht ingediend over Pall Mall shag, waarbij hij aangeeft dat de verpakking niet overeenkomt met de hoeveelheid tabak die hij ontvangt. Hij verwachtte een volle verpakking, maar vindt dat deze niet voldoet aan zijn verwachtingen. De klacht is goedgekeurd.
als ik pall mall heavy koop dus zwareshag dan ver wacht ik geen half zwae shag
wil graag andere zware shag 1 slof
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM