Mijn Klacht:
Een aantal filters waren scheef waardoor de filter los kwam van de sigaret en deze hierdoor niet meer te roken was.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een vergoeding zien, zoals nieuwe sigaretten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ervaren dat enkele filters van Pall Mall sigaretten scheef waren, waardoor de filters loskwamen van de sigaret. Dit resulteerde in onbruikbare sigaretten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
