Een consument uit Zwolle heeft herhaaldelijk problemen ervaren met Pall Mall sigaretten, waarbij er regelmatig stokjes in de verpakking zitten. Hoewel de consument begrijpt dat dit niet de schuld van de fabriek is, vindt hij het vervelend en kostbaar, omdat hij hierdoor geen shag overhoudt. De consument benadrukt dat het geen formele klacht is, maar een opmerking over zijn ervaring.
hoi mijn naam is a hadders hasselterdijk 36b postcode 8043pd
zwolle ik koop al heel lang pallmall maar het is een paar keer niet erg dat er wat stokjes
er in zit maar overkomt me elke keer kan het steets weg gooien
ik weet dat de fabriek hier niks aan kan doen ma wel vervelend om het er uit te pluken
hou zo geen shag over jammer zo veel geld heb ik ook weer niet nogmaals is geen klacht
gr hadders
graag een keer goede shag
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
