Klacht: rare smaak en grote stukken in sigaretten

zwikke op 29 april 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 29 april 2016

Een consument heeft ervaren dat meerdere sigaretten uit een pakje Rode Pall Mall een onaangename smaak hebben. Dit heeft geleid tot de beslissing om over te stappen naar een ander merk, wat de klager als teleurstellend beschouwt.

Mijn Klacht:

hallo

de laatste tijd zijn er zeker drie sigaretten per pakje rode pall mall van 7,50 die smaken naar iets heel vies. ik ben inmiddels maar overgestapt naar een ander merk. erg jammer….

Gewenste Oplossing:

als dit verholpen wordt! sigaretten worden toch machinaal gemaakt? hoe kan er dan parfum en zeep geur/smaak aanzitten?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM