Genevievre op 06 april 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft ervaren dat er strengen plastic in de pakjes zware (rode) shag van Pall Mall aanwezig zijn. Deze strengen lijken op shag en wekken de indruk dat er iets niet in orde is met het product. De klacht is goedgekeurd.
Strengen plastic in de shag. Als je de strengen zou kleuren dan kan het zo voor shag doorgaan. Krijg het gevoel dat er iets niet klopt.
Wanneer er alleen tabak in het pakje zit. Misschien laten onderzoeken. Leuk project voor bij mijn zoon op school.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
