Klacht: Parfum smaak

angie-123 op 09 mei 2019 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 9 mei 2019

Een consument heeft een pakje shag van Pall Mall gekocht en ervaart een ongewenste parfumachtige smaak bij het roken. De consument dacht aanvankelijk dat het aan hem lag, maar bevestigt dat de smaak consistent aanwezig is en als onaangenaam wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een pakje een shag gekocht van pallmall. Waar een parfum smaak aanzit.
Ik dacht eerst het ligt aan mij zelf, iedere keer als ik dus een sigaret rookte kwam er een parfumachtige smaak vanaf. Niet echt lekker!

Gewenste Oplossing:

Gratis nieuw pakje shag, ik heb die andere natuurlijk weg gegooid want dat wilde ik niet verder roken. Roken is niet gezond maar shag roken wat naar parfum smaakt lijkt me al helemaal chemisch.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM