Mijn Klacht:
Bij mij zat er een sigaret in waarvan de huls niet gevuld was en kapot en twee sigaretten waar gelijk de filters van af braken
Gewenste Oplossing:
Vergoeding
Een consument heeft een klacht ingediend over Pall Mall sigaretten, waarbij één sigaret een kapotte en niet gevulde huls had. Daarnaast braken de filters van twee andere sigaretten direct af bij gebruik.
Bij mij zat er een sigaret in waarvan de huls niet gevuld was en kapot en twee sigaretten waar gelijk de filters van af braken
Vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM