Na de aankoop van een nieuwe bus Pall Mall shag op 5 november 2013, ontdekte de klager dat er slechts 95 sigaretten uit de bus konden worden gedraaid, terwijl dit normaal rond de 150 is. De klager vraagt om compensatie, aangezien de volle prijs is betaald en de verklaring van de verkoper niet als voldoende wordt ervaren.
Na aankoop van een nieuwe bus pall mall shag op 05-11-2013 zag ik dat ik maar 95 sigaretten uit de nieuwe bus kon weg draaien, ipv de rond de 150 die ik normaal heb.
Alles dwz mijn aparaat en hulzen zijn nog het zelfde, verklaring van de sigarenman was ‘misschien zat er minder in de bus ‘ dit zie ik graag vergoed, daar ik wel de volle prijs heb betaald.de bus is gekocht bij Primera Buikslotermeerplein te Amsterdam Noord
Een compensatie lijkt me redelijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
