Een consument uit zijn onvrede over de vernieuwde Pall Mall sigaretten, die volgens hem niet voldoen aan de verwachtingen. Hij beschrijft de nieuwe variant als van slechte kwaliteit en met een onaangename smaak, waardoor hij overweegt over te stappen naar een ander merk.
Ik weet nog goed dat er op de oude Bussen stond wordt binnenkort Vernieuwd, Dus was erg benieuwd… Maar ik moet Bekennen geef mij het oude maar weer terug, wat dit voor een troep is Het lijkt wel zaagsel, Smaakt voor geen meter, na 5 trekken is je sigaret op. Dus als ze dit een vernieuwing noemen, Ga ik wel over op een ander merk.
Terug naar het oude.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
