Klacht: Pall Mall 27s sigaretten

MuzikaleKees op 04 november 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 4 november 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over Pall Mall 27s sigaretten, nadat de filter van een sigaret tijdens het roken op de bank loskwam. Hierdoor ontstond er een brand op het dekbed, dat gelukkig kon worden gered, maar wel enkele brandgaten heeft opgeleverd.

Mijn Klacht:

Gisteravond was ik een sigaret aan het roken op de bank (ik ben ziek dus lag lekker op de bank met mijn deken over) Opeens denk ik, wat ruik ik toch? Is mijn sigaret uit de filter gevallen! De filter nog in mijn hand en de sigaret lekker smeulen op mijn dekbed! Nou is mijn reactievermogen niet meer wat het geweest is maar ik heb mijn dekbed kunnen redden, op wat brand gaten na.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding van mijn dekbed? Maar ik heb ook een vraag. Worden de sigaretten ook gecontroleerd op het goed vast zitten in de filter? Ik bedoel je hebt toch ook breuk in de fabriek, dus ik ga er vanuit dat wel het een en ander gecontroleerd word. Of ligt het misschien aan de lijm? Want ik heb al meerdere klachten gelezen....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM