Mijn Klacht:
Een pakje van 50 gram weegt 54 gram. De lege verpakking weegt 6 gram dus zit er maar 48 gram in een pakje….
Gewenste Oplossing:
In het pakje doen waar we voor betalen 50 GRAM....
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft geconstateerd dat een pakje sigaretten van Pall Mall van 50 gram in werkelijkheid 48 gram tabak bevat, terwijl het pakje zelf 6 gram weegt. De consument beschouwt dit als misleiding en oplichting. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
