Klacht: Nieuw pakje is helemaal droog

D langenberg op 25 maart 2020 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 25 maart 2020

Een consument heeft een nieuw pakje Pall Mall zware shag aangeschaft, maar constateert dat de inhoud volledig droog is, waardoor het niet te roken is. Dit is niet de eerste keer dat de consument dit probleem ervaart, aangezien een recent gekocht pakje ook al redelijk droog was. De consument vraagt zich af wat er met deze situatie gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

Gister een nieuw pakje pall mall zware shag gekocht en deze is helemaal droog waardoor het niet teroken is. 5,20 in de put gegooit zullen we maar zeggen. En het is zeker niet de eerste keer dat dit gebeurd bij pall mall want heb vandaag een nieuwe gekocht en deze is ook redelijk droog.
Wat gaan we hier mee doen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou het wel heel netjes vinden als dit goed opgelost word. De shag is al duurder geworden en de kwaliteit gaat alleen maar achteruit helaas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D langenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM