Een consument heeft geklaagd over het gewicht van de shag in de pakjes van Pall Mall. Volgens de klacht staat er 50 gram op de verpakking, terwijl er in werkelijkheid slechts 48 gram in zit. De consument voelt zich misleid omdat het gewicht niet overeenkomt met wat er op de verpakking staat.
Er staat dat er 50 gram shag in een pakje zit terwijl er maar 48 gram in zit en als je pakje dicht is komt die op 53 gram dus met andere worden moeten we een pakje betalen als er staat 50gran shag moet je dat ook krijgen maar geen 48gram dus ben aldie tyd i de maling genomen mvg rina kuyt
Ik hoop dat het serieus wordt genomen en met een passend voofdeelkomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
