Herma Nieuwenhuis op 22 augustus 2018 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Er wordt geklaagd over het feit dat er regelmatig sigaretten in het pakje Pall Mall blauw zitten die naar menthol smaken, wat leidt tot verspilling. De klager vraagt zich af of dit te maken heeft met onvoldoende reiniging van de machines en verzoekt om compensatie voor de kosten.
Het komt steeds vaker voor dat er een aantal sigaretten in het pakje zitten die naar Menthol smaken. Met als gevolg dat je die dan maar weer weggooit. Daarvoor is het te duur beste mensen. Zou zo langzamerhand wel een compensatie hiervoor willen. Misschien worden de machines niet goed schoongemaakt? Of reinigen jullie met menthol.
Herma Nieuwenhuis
Compensatie?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
