Klacht: Loszittende filters pall mall red 60 stuks

Bremmus op 23 juni 2021 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een consument heeft problemen ervaren met de sigaretten van Pall Mall Red, waarbij de filters loskomen tijdens het aftikken van de as of het uithalen van de sigaret. Dit resulteert in een onplezierige rookervaring, aangezien alleen het filter in de hand blijft.

Mijn Klacht:

Bij het aftikken van de as of zelfs het uithalen van de sigaret heb je alleen het filter in je hand.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de filters weer goed gaan vastzetten. Nieuwe pakje vandaag gekocht zijn weer wel goed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM