Mijn Klacht:
Elke sigaret die ik pak vallen de filters vanaf en helaas op heel internet niets te vinden om een klacht in te dien zeer teleurgesteld, ik kan zo een pakje van 19,80 weggooien!
Gewenste Oplossing:
Nieuw pakje ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft problemen met de sigaretten van Pall Mall, waarbij de filters van elke sigaret los zitten en daardoor niet bruikbaar zijn. De klant is teleurgesteld en kan geen manier vinden om een klacht in te dienen, ondanks de hoge prijs van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
