Klacht: Kwaliteit shag

[email protected] op 29 oktober 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 29 oktober 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de shag van Pall Mall, die op donderdag bij de Albert Heijn in Winsum is gekocht. Bij het openen van de verpakking bleek de shag zeer droog te zijn en bevatte het zeker 30% gruis.

Mijn Klacht:

Donderdag shag gekocht bij AH in Winsum .60 gram. BIJ opening shag zeer droog en Zeker 30% gruis. blauwe pall mall

Gewenste Oplossing:

Verse shag en minder gruis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM