Terug

Klacht: Klacht over kwaliteit van sigaretten

klager45d29611 op 30 september 2026 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 30 september 2026

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Pall Mall sigaretten, die volgens hem de laatste maanden niet goed hijsen en vaak onzuiverheden bevatten, zoals halve takken. Hij merkt op dat de prijs van de sigaretten stijgt, terwijl de kwaliteit afneemt, wat leidt tot teleurstelling. De consument vraagt zich af wat de oorzaak van deze problemen is.

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren Pall Mall en heb de laatste maanden steeds sigaretten die voor geen meter hijsen. Daarnaast vind ik in de tabak vaak halve boomstammen, wat de rookervaring aanzienlijk vermindert. De sigaretten worden steeds duurder, terwijl de kwaliteit achteruitgaat. Ik vraag me af wat er aan de hand is en vind dit zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om de normale standaard voor kwaliteit weer op te pakken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pall Mall

Reactie van de melder van de klacht klager45d29611

1 uur geleden - Meer dan de helft van mijn sigaretten roken niet, dit niet met elkaar pakje maar veel te vaak. Grote takken in de tabak lijkt het probleem te zijn .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pall Mall

Alle klachten over Pall Mall →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Pall Mall
Zo werkt het