brigittefwschnelle op 16 april 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een klacht ingediend over de hoeveelheid sigaretten die uit een bus Pall Mall shag kan worden gemaakt. Volgens de verpakking zou het mogelijk zijn om 160 sigaretten te maken, maar de consument haalt er slechts 86 uit, wat als misleidend wordt ervaren. De consument is teleurgesteld over het grote verschil tussen de verwachting en de werkelijkheid.
ik heb een bus pall mall shag gekocht om zelf sigaretten te maken nu staat er op de verpakking dat je er 160 sigaretten van kan maken maar ik haal er maar 86 uit dat vind ik wel een erg groot verschil dit is erg misleidend want ik denk dat ik 7 pakjes sigaretten eruit haal en het zijn er maar drie
dat ik het aantal sigaretten krijg wat er op de doos staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
