Klacht: klacht inhoud kwaliteit shag

hetty Das op 18 januari 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 januari 2013

Er wordt geklaagd over de slechte kwaliteit van de shag van Pall Mall, waarbij de losse structuur het moeilijk maakt om de shag in de vloei te draaien. Daarnaast wordt opgemerkt dat de kwaliteit niet in verhouding staat tot de prijs van het product, en dat het brandende materiaal gemakkelijk op de grond valt.

Mijn Klacht:

de inhoud van de shag is van slechte kwaliteit, losse shag waardoor de inhoud niet vastgedraaid kan worden in de vloei ,
valt brandend op de grond, kwaliteit en prijs van het product
staan niet in verhouding met elkaar…………….

Gewenste Oplossing:

nieuw pakje shag ,opmerking winkelier daar moet je bij het bedrijf zijn zij zijn de producent, dus zij moeten maar voor een nieuw pak je zorgen,

je wordt als consument van het een kastje naar het andere gestuurd,ben benieuwd of pall mall een reactie hierop gaat geven................. denk van niet .......

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM