Mijn Klacht:
ik had een pakje sigaretten en daar zou ik een sigaret uithalen en toen had ik alleen het filter in mijn hand.
dat is nu 2 x gebeurd.
De sigaretten zijn duur genoeg!!
Gewenste Oplossing:
een nieuw pakje sigaretten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ervaren dat bij twee verschillende pakjes Pall Mall sigaretten alleen het filter uit het pakje kwam, zonder de tabak. De klant vindt het onacceptabel, gezien de hoge prijs van de sigaretten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
