Mijn Klacht:
mijn 4de pakje al met kapotte filter sigaretten en dan niet 1 maar meerdere sigaretten in een pakje kapot
Gewenste Oplossing:
graag nieuwe pakjes vergoed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met kapotte filters in sigaretten van Pall Mall. In totaal zijn er vier pakjes aangekocht, waarbij meerdere sigaretten in elk pakje defect bleken te zijn. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
