Klacht: harde stukken in shag

marlonrenee op 15 augustus 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 15 augustus 2013

Een consument heeft klachten over Pall Mall shag, waarbij hij aangeeft dat er steeds meer harde stukjes en zelfs halve bladeren in de tabak zitten. Dit maakt het draaien van sigaretten moeilijk en onplezierig. De situatie is volgens de klager nu onaanvaardbaar.

Mijn Klacht:

Al enige tijd rook ik pall mall shag. Er hebben altijd wel hier en daar een paar harde stukjes in gezeten. Maar nu wordt het toch wel echt te gek. Er zitten lijkt wel halve bladeren in en heel veel harde stukken waarmee ik niet kan draaien.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding ontvangen hiervoor. Een paar pakjes shag bv waar geen harde stukken inzitten. Roken is al duur genoeg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM