Kleinuh38 op 30 april 2018 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Pall Mall shag, die recentelijk is verslechterd. Er worden dikke takkenstokjes aangetroffen in de shag en de tabak is te droog bij opening van de verpakking. Eerder had de consument geen problemen met dit product.
Ik rook altijd Pall Mall shag en voorheen eigenlijk nooit klachten gehad erover.
Maar de laatste tijd zitten er ontzettend dikke takkenstokjes in de shag.
En daarbij komt nog eens dat hij veels te droog is als ik hem open.
Als er geen grote takkenstokjes er meer inzitten en dat hij niet kurkdroog is maar vochtig zoals het hoort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
