Klacht: Gruis

Dyon1970 op 02 februari 2015 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 2 februari 2015

Een klant van Pall Mall heeft klachten over de kwaliteit van de rode zware shag, waarbij hij constateert dat er steeds meer gruis en takjes in de verpakkingen zitten. Dit leidt ertoe dat hij vaak een groot deel van de inhoud moet weggooien, wat hem doet overwegen om over te stappen naar een ander merk. De klant vraagt zich af hoe Pall Mall deze kwestie kan oplossen.

Mijn Klacht:

Ik rook al een hele tijd pall mall rood zware shag, ben van mening dat er meer en meer gruis en takjes in de verpakkingen wordt gedaan want kan toch al een tijdje niet meer heel pakje roken maar wel bijna halve pakjes gruis weggooien. Hoe kan dit opgelost worden en wil pall mall dit oplossen want ik ben aan het overwegen om over te stappen naar een ander merk. Ben benieuwd.

Gewenste Oplossing:

Als ze ter compensatie een aantal pakjes zouden vergoeden en er voor zorgen dat ze goede tabak verpakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM