Een klant heeft twee pakjes Pall Mall shag in XL-vorm aangeschaft, maar constateert dat er voornamelijk gruis in de pakjes zat. Hierdoor was het bijna niet mogelijk om te draaien, en heeft de klant het merendeel van de inhoud weggegooid omdat het niet te roken was.
had 2 pakjes shag gehaald xl vorm en er zat voornamelijk veel gruis in bijna geen shag van kunnen draaien bijna alles weg kunnen(weggegooid) doen omdat het niet te roken was
als ik waar voor me geld krijg en gewoon twee pakjes heb wat ik helemaal opkan roken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
