Klacht: grote stukken tabac.

avhaeren4711 op 01 januari 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 januari 2013

Een consument heeft gemeld dat er steeds vaker grote stukken tabak in de shag van Pall Mall aanwezig zijn, wat het roken bemoeilijkt en leidt tot verspilling. De klager merkt op dat de kwaliteit lijkt af te nemen naarmate de prijs van de shag stijgt.

Mijn Klacht:

De laatste tijd vind ik steeds vaker grote stukken in mijn shag.
Dit is niet te roken en moet dus weggegooid worden.
Het lijkt wel hoe duurder de shag hoe slechter hij wordt.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me duidelijk.
Betere controle op "boomstammen" in mijn shag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM