Klacht: Grote stukken in mijn sigaretten

Amersfooort op 10 augustus 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 10 augustus 2013

Een consument heeft gemeld dat in twee pakjes Pall Mall sigaretten grote stukken tabak of hout aanwezig waren. Dit zorgde ervoor dat hij meerdere keren moest hijsen voordat hij iets kon inhaleren, wat hij als ongebruikelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb deze week al 2 pakjes sigaretten gehaald van Pall Mall, de gewone van 6,30. maar in beide pakjes zaten sigaretten met grote stukken tabak of hout wat het ook was. Ik moest heel vaak hijsen voordat ik iets naar binnen kreeg. Dit vind ik dus raar!

Gewenste Oplossing:

Dat er minder grote stukken in zitten en dat ik die 2 pakjes terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM