Erwin Me op 11 april 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft geklaagd over een pak shag van Pall Mall waarin grote stukken harde tabaksteeltjes en steentjes zijn vermengd. Hierdoor is het moeilijk om te rollen en te roken, wat de prijs van het product onterecht hoog maakt.
Te duur voor een pak shag om deze niet te kunnen roken omdat harde tabak steeltjes en steentjes vermengd zijn,zodat rollen en roken niet te doen is betreft shag.
Compensatie van pakken shag voor het onbruikbare delen, en voor dezelfde prijs meer gewicht aan shag toevoegen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
