Klacht: Geen goeie sigaretten

Riet gorman op 18 oktober 2018 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Een klant van Pall Mall heeft gemeld dat er recentelijk problemen zijn met de kwaliteit van de sigaretten. In verschillende pakjes zijn sigaretten aangetroffen waarvan de filter niet goed is bevestigd, wat leidt tot ontevredenheid.

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren pall Mali
Nu heb ik de laatste tijd steeds een pakje met drie of vier sigaretten die niet goed zijn de filter is voor de helft van de sigaret dus dat wil ik melden

Gewenste Oplossing:

Ik zal de vrede zijn als ik dat vergoed krijgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM