Klacht: geen filter in sigaret

divens op 04 december 2015 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 4 december 2015

Een klant van Pall Mall heeft een probleem ervaren met een sigaret uit een megapakje, waarbij de sigaret wel het uiterlijk van een filter heeft, maar geen inhoud bevat. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en de prijs van het product, vooral omdat er steeds minder sigaretten in de verpakking zitten. Er zijn foto's van het probleem gemaakt ter documentatie.

Mijn Klacht:

Ik rook altyd.pall mall de grootste megapakjes.nu vandaag heb k mijn pakje open gemaakt en de 5e sigaret die ik pak …voel ik..kijk ik en denk huh.klopt iets niet.de sigaret heeft wel t gele vd filter.maar.niet de inhoud!!beetje jammer…kost veel geld en komen er steeds minder in!!niet blij mee.il he gelijk fotos gemaakt ervan….

Gewenste Oplossing:

Ja kben sowieos echt pall mall roker dus wel.tevreden alleen jammer dat ik zo een sigaret in mijn dure pakje tegenkom.gelukkig was t niet.mijn laatste anders had k een mini hartaanval gehad...kwas gew teleurgesteld.il kan mijn fotk niet toevoegen weetnie hoe k de fotl kleiner moet.krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM