Mijn Klacht:
heb een sigaret uit het pakje gehaald maar die rookte niet het was een filter met allemaal gaatjes erin
Gewenste Oplossing:
dat er iets mee gedaan word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een sigaret uit een pakje van Pall Mall gehaald die niet rookte. De sigaret bleek een filter met meerdere gaatjes te bevatten, wat de rookervaring beïnvloedde.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
