Mijn Klacht:
Ik heb een pakje sigaretten pall mall rood 60 stuks gekocht. Ik heb aardig wat sigaretten weg kunnen gooien omdat de filter van de sigaretten vallen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou een kleine vergoeding op zijn plaats vinden
Een consument heeft een pakje Pall Mall sigaretten gekocht en meldt dat de filters van de sigaretten vaak loskomen, waardoor hij meerdere sigaretten heeft moeten weggooien. Deze ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Ik heb een pakje sigaretten pall mall rood 60 stuks gekocht. Ik heb aardig wat sigaretten weg kunnen gooien omdat de filter van de sigaretten vallen.
Ik zou een kleine vergoeding op zijn plaats vinden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM