Een consument heeft een pakje Pall Mall Red gekocht voor 19,80 euro, maar ondervond problemen met de sigaretten. Bij meerdere sigaretten vielen de filters los of waren ze niet goed bevestigd, waardoor deze niet gerookt konden worden en weggegooid moesten worden.
Gisteren een pakje pallmall red gekocht van 19,80
Veel sigaretten moeten weggooien omdat de filters los zaten of eraf vielen
Dat je de sigaretten normaal uit het pakje kan halen
Zonder dat de filter losraakt of eraf valt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
