Een consument heeft een pakje Pall Mall blauwe sigaretten gekocht en ontdekte dat twee sigaretten geen filter bevatten, terwijl één sigaret een halve filter had. Deze ervaring is niet de eerste keer voor de klager, die zich ergert aan de hoge kosten van sigaretten en de gebrekkige kwaliteit.
ik heb een pakje sigaretten van het merk Pall Mall blauw en er zitten 2 sigaretten in die geen filter bevatten en 1 met een halve filter.
Sigaretten zijn al zo duur, en zo word het nog duurder dit is helaas al de 2 x keer dat ik het bij een pakje tegen kom, en baal hier erg van.
stuur mij maar een nieuw pakje pall mall blauw toe en dan ben ik tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
