Mavapu op 31 mei 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument meldt dat bij de aankoop van een megapack Pall Mall sigaretten de filters niet goed vastzitten. In zowel het vorige als het nieuwe pakje vielen de filters van meerdere sigaretten af.
Ik heb n megapack pall mall en vorige pakje zaten er 3 in waarvan de sigaret van de filter af viel en met mijn nieuwe pakje pak ik ook alweer n 2e sigaret waar de sigaret van de filter af valt.
Compensatie. Maar daar reken ik niet op gezien de klachtafhandeling van pall mall. Dan op zijn minst een excuus . I
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
