Klacht: Er zat een stuk hout in

Zomer1955 op 22 oktober 2022 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 22 oktober 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een pakje shag van Pall Mall, waarin een stuk hout was aangetroffen. Dit resulteerde in een verwonding aan de nagel, waardoor er bloed in de shag terechtkwam. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er zat een stuk hout in het pakje shag waar ik mij aan bezeerd had kwam tussen mijn nagel begon te bloeden en was wat bloed in de shag terecht gekomen

Gewenste Oplossing:

Het was een pakje shag van 50 gr dus ik kan de rest van de shag niet roken.
Misschien de oplossing een nieuw pakje shag want ik vind het nogal duur.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM