Mijn Klacht:
Vandaag vind ik op de bodem van mijn pakje Pall Mall halfzware shag een uitgekauwd dropje. Nogal onhygiënisch.
Gewenste Oplossing:
Betere hygiëne bij het bedrijf en een vergoeding van mijn pakje shag.
Een consument heeft een uitgekauwd dropje aangetroffen op de bodem van een pakje Pall Mall halfzware shag. Deze ontdekking wordt als onhygiënisch ervaren. De klacht is goedgekeurd.
Vandaag vind ik op de bodem van mijn pakje Pall Mall halfzware shag een uitgekauwd dropje. Nogal onhygiënisch.
Betere hygiëne bij het bedrijf en een vergoeding van mijn pakje shag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM