Terug

Klacht: Droog en gruise shag van Pall Mall

Debbe op 08 maart 2018 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 8 maart 2018

Een klant heeft twee keer de 120 gram verpakking shag van Pall Mall gekocht en is ontevreden over de kwaliteit, die als droog en vol gruis wordt ervaren. Bij een bezoek aan de Primera bleek dat deze specifieke verpakking niet meer leverbaar is, wat de klant frustreert en leidt tot de wens dat deze droge shag uit de handel wordt genomen.

Mijn Klacht:

Goedenavond ,

Ik heb tot 2 keer toe de shag van pall mall 120 gram voor € 19,90 gekocht.
Ik moet zeggen dat over de kwaliteit niet te spreken is.de shag is erg droog en bevat veel gruis. Toen ik vanmiddag mijn klacht bij de Primera wilde doen, vielen alle puzzelstukjes in mekaar van deze waardeloze shag.

De verkoopster wist mij te vertellen dat deze verpakking van 120 gram à € 19,90 niet meer leverbaar is bij hun.

Ik hoop bij deze mijn ongenoegen te hebben uitgesproken en hoop dat overal deze droge shag uit de handel wordt gedaan. Weggegooid geld!!!!

Gewenste Oplossing:

Ter compensatie zou een vergoeding best op zijn plaats zijn!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pall Mall

Alle klachten over Pall Mall →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Pall Mall
Zo werkt het