Een klant heeft twee bussen Pall Mall Shuffle shag aangeschaft, maar ervaart dat de inhoud te droog is. Hierdoor valt de shag uit de filters tijdens het maken van sigaretten, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit en verpakking van het product.
ik heb nu 2 bussen pall mall shuffle shag gekocht maar die waren zo droog dat als ik er sigaretten van wilde maken,werd het bijna stof zo droog. de shag valt gewoon uit de filters.
Mischien en betere verpakking ????
Ik zou graag van u een betere en goede shag van u willen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
