Een consument heeft klachten over de zware shag van Pall Mall, die volgens hem de laatste tijd erg droog is en veel gruis bevat. Hij meldt dat hij vaak halve boomstammen in de verpakking aantreft, ondanks het proberen van verschillende verpakkingen. De consument vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.
Hallo ik heb al een aantal jaar zware shag van jullie gekocht vond het in het ben erg goede shag maar de laatste tijd heb ik er alleen maar halve boomstammen in zitten en is erg droog
En heel veel gruis het meeste is van de mega verpakking heb ook al andere verpakkingen geprobeerd maar das te vergeefs kunnen jullie hier iets aan doen
Pas als het niet meer voor komt zowel ga ik over naar een andere merk
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
