Een consument heeft een klacht ingediend over Pall Mall XL de Rooie shag, waarin hij aangeeft regelmatig dikke en lange stukken tabak te vinden in de pakjes die hij de afgelopen maand heeft gekocht. Hij ervaart dit als een toenemend probleem en hoopt dat het bedrijf hier iets aan kan doen, gezien de hoge prijs van tabak.
Hallo
ik had een klacht over pall mall xl de rooie shag.
Ik vindt in bijna elke pakje die ik de afgelopen maand heb gekocht dikke stukken tabak, en lange stukken tabak.
Voor mijn gevoel kom ik het steeds vaker tegen.
Hoop dat jullie er wel wat aan kunnen doen. tabak is al duur genoeg.
Met vriendelijke groet mark
een vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
