Klacht: dikke stokken in mijn shag

peterellen wolff op 02 april 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 2 april 2016

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Pall Mall shag, waarbij hij regelmatig dikke stokken en harde stukken aantreft die niet te roken zijn. Ondanks eerdere klachten en een reactie van het bedrijf dat dit kan gebeuren bij natuurproducten, blijft de consument ontevreden en vergelijkt hij de kwaliteit met andere merken die dergelijke stukken filteren.

Mijn Klacht:

De kwaliteit van Pall Mall shag holt hard achteruit , er zitten veel stokken in en harde stukken die niet te roken zijn .
Ik heb al eens eerder geklaagd hierover , maar kreeg ik een schrijven terug , dat het een natuur produkt is , en dat dit kan gebeuren .
Maar dat is natuurlijk onzin , als ik kijk naar de inhoud van bijvoorbeeld JPS shag en Van Nelle die filteren dit soort halve boomstammen er uit en bij niemeyer stoppen ze het er bij in .ik had vandaag ook weer een stok er in zitten die woog zeker 1 gram , en dit gebeurt veel vaker en vaker .

Gewenste Oplossing:

Het zou leuk zijn als Pall Mall beter wordt gefilterd op dit soort stokken .als ik zo over het hele jaar al die stokken zou gaan opbergen dan kom ik wel aan een pakje mega shag toe , en mogelijk wel twee .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM