Mijn Klacht:
de 1e sigaret gelijk uit het pakje kon met geen mogelijkheid geclickt worden, daarna met het merendeel grote problemen om te clicken, waardoor het filter misvormde
Gewenste Oplossing:
gewone menthol sigaretten ipv click on
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ervaart problemen met het "click on" systeem van Pall Mall sigaretten. De eerste sigaret uit het pakje kon niet worden geclickt en bij de meeste andere sigaretten ondervond de gebruiker grote moeilijkheden, wat leidde tot misvorming van het filter.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
