Een consument heeft herhaaldelijk ongewenste boomstronken aangetroffen in de shag van Pall Mall. Dit probleem heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product, waardoor de consument overweegt over te stappen naar een ander merk.
Laatste paar keren komen wij altijd deze soort boomstronken tegen in de shag. Onderstaande foto ziet u wat wij uit een nieuw pakje shag haalde, laat staan wat er in de rest van het pakje zit. Ik vindt dit niet kunnen aangezien het genoeg geld kost en voorheen was dit ook niet. Hierdoor ben ik genoodzaakt om over te stappen op een ander merk.
Dat er weiniger boomstronken in de shag zitten en dat hier iets mee gedaan wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
