Mijn Klacht:
Ik rook al jaren shag van pall mall. De laatste tijd vind ik vaak ‘boomstangen’ in de shag.
Gewenste Oplossing:
Als u meldt hoe dat komt en wat u in mijn geval eraan gaat doen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Pall Mall heeft gemeld dat hij regelmatig 'boomstangen' aantreft in de shag die hij koopt. Dit probleem is recentelijk opgekomen, terwijl hij al jarenlang deze shag rookt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
