Klacht: boomstammen in de shag

qwertyklg op 20 februari 2014 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 20 februari 2014

Een klant van Pall Mall heeft herhaaldelijk dikke takken aangetroffen in de shag, wat leidt tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klant vindt het onacceptabel om 7,50 euro te betalen voor een product dat niet aan de verwachtingen voldoet en heeft zelfs een pakje door de wc gespoeld.

Mijn Klacht:

in constarteer al meerdere keren dat er dikke boomstammen in mn shag zit, hiervoor betaal ik gvd geen 7 euro 50 , heb net een pakje vanelle gekocht en mn pakje pallmall door de wc gespoeld longlijers van die pallmall

gr mike meyer ( bose klant)

Gewenste Oplossing:

als pallmall die dikke boonstammen eruit haalt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM